CANAL Accessory

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CANAL Accessory（キャナル アクセサリー）

ご来店いただき、ありがとうございます。
当店ではK10をはじめとしたアクセサリー、アパレル商品を取り扱っております。

K10は全体のうち42％金が含まれています。
硬く、傷がつきにくいため、"本物"を気軽に楽しむ事が出来ます。
CANAL Accessoryでは他にはないリーズナブルな価格でご用意しております。
※一部K14GF・K14・K18の取り扱いもございます。
※商品には純度刻印がございます。
　仕入れ時期などの理由により、同商品であっても刻印有無は異なります。

◎10Kの取り扱いにつきまして
着脱後は眼鏡拭きやジュエリークロスなどの柔らかい布を使って、皮脂や汗などの油汚れを拭き取ってください。
くすみや汚れが気になる際は、中性洗剤をぬるま湯に溶かし軽くすすぎ洗いしてください。
K10はその性質上、傷のつきにくさという点では純金よりも高くなるものの、
変色ダメージは受けやすくなってしまう傾向がございます。
長くご愛用いただくためにも日々のメンテナンスを。


〜みなさまの日常に少しの彩りと少しの笑顔を生み出す、そんな存在になれますように。〜


◆営業日：平日（10：00～17：00）
※木・土日・祝は定休となります。

◆お問合せについて
当店商品についてInstagramのコメントやDM、またページ内＜再入荷問い合わせ＞より
お問い合わせいただきましてもご対応できません。
予めご了承下さいませ。


当店をご利用いただく際は、下記　Shop Guide　をご一読の上
ショッピングをお楽しみ下さいませ。

Shop Guide

【　商品について　】
■即納商品
在庫がすぐにご用意出来る商品です。

■オーダー商品
メーカー入荷後にご用意出来る商品です。
納期は各商品ページにて記載しております。
※工場の都合上、商品ページ記載の納期予定より多少前後する場合がございます。
　事前のご連絡は行っておりませんので、予めご理解下さいませ。

◎商品画像はサンプルにて撮影しておりますので、
　実際の商品の仕様や質感が若干異なる場合がございます。

【　変更・キャンセルについて　】
ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。
※度重なるキャンセルや変更があった際は、
　今後のご利用を制限させていただく場合がございます。

【　発送予定日について　】
ご注文・ご入金確認後より最短1～5営業日後での発送予定となります。
※即納商品に限る
※ご注文件数などの状況により多少前後する場合がございます。
　予めご了承下さいませ。
※ご指定日時や宅配BOX希望など、配送に関するご要望は
　お客様ご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。

【　お支払い方法について　】
下記お支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
　┗VISA・JCB・AmericanExpress・Master
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）
・あと払い（pay ID）

※前払いをご選択の際は、ご注文より5日以内でのお支払いをお願いいたします。
　期日を超えますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さいませ。
※pay IDにつきまして：https://onl.sc/aGmZiKk

【　交換・返品について　】
商品到着後の交換・返品は承っておりません。

【　お問い合わせについて　】
サイト内、＜CONTACT＞よりお問い合わせ下さいませ。
※電話対応は行っておりません。
※原則、1～5営業日でのご対応となります。

FAQ

  • Q.注文した商品はいつ届きますか？
    即納商品とオーダー商品を一緒に購入した場合、別々に発送されますか？ 他の注文と一緒に送ってもらうことはできますか？
    A.即納商品はご注文より1～5営業日後に発送、オーダー商品は入荷次第発送させていただきます。
    原則として、ご注文商品は全ての商品が揃い次第発送させていただきます。
    ※個別発送はお受け出来ません。
    ※修理商品も同様のご対応となります。
    また、他注文との同梱手配はご対応いたしかねます。
  • Q.ラッピングは出来ますか？
    箱は商品ごとにつきますか？
    A.有料ギフトラッピングをご用意しております。
    詳しくは、Giftページをご参照くださいませ。
    梱包につきましては配送方法などの都合上、厚みや重量などに制限がある為、商品点数や商品の大きさに併せて当店にて判断させていただきます。
    ※1商品ごとの梱包が出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
  • Q.領収書は発行してもらえますか？
    A.二重発行防止のため、領収書の発行はいたしかねます。
    下記のとおり、ご対応をお願いいたします。
    【クレジットカード決済・キャリア決済】
    ご利用会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
    【銀行振込】
    ご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
    【コンビニ決済・Pay-easy】
    お支払い時に発行されますお控えを領収書としてご利用下さい。
    ※エコの観点より納品書は同封しておりません。
  • Q.商品が返送されました。再発送してほしい。
    A.長期不在、住所不明など何らかの理由により、保管期日満了の上当店へ返送となった場合、再発送手数料＜1,100円（税込）＞をご負担いただきます。
    ※別途再度送料が加算されます。
    スムーズなお受け取りにご協力のほどお願いいたします。
  • Q.不良品が届きました。返品できますか？
    A.速かにご対応させていただきますので、【商品到着後、1週間以内】にサイト内＜CONTACT＞より下記情報をご記入の上、ご連絡下さいませ。

    ・該当商品の商品名（または特徴）
    ・不良状態

    ◎在庫のある商品はご交換にてご対応させていただきます。
    　在庫欠品の場合、速やかにご返金処理をさせていただきます。

    ※初期形状と異なる（細工などがある）場合、その事実確認が難しくなるため初期不良としての扱いが取れかねる可能性がございます。手を加えずご申告願います。
    ※衛生商品取り扱いの兼ね合い上、上記日数を超えてのご対応は出来かねます。ご注意くださいませ。
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